Smart Dubai は、ドバイのスマートシティプログラムの責任を持つ法人です。現在、政府全体のサービスを統合するために Software AG のテクノロジを使用しています。Software AG は、管理および経営用ダッシュボードを迅速に作成して、リアルタイムの KPI を経営陣に提示し、経営陣が適切な意思決定を行い、アジャイルかつタイムリーに対応するのをサポートしました。

市内の多種多様な民間企業や保健公共機関からの情報は、このようなテクノロジを通じて入手しています。そこで私共は最近、Invest In Dubai (invest.dubai.ae) というプラットフォームを立ち上げました。

このプラットフォームの中心は、Software AG が提供するビジネスプロセス管理エンジンです。このため、ドバイでの投資家の活動を調整し、簡素化することができます。私共はこれまでの結果を非常に誇らしく思っています。私共は長期にわたり、Software AG と戦略的パートナーの関係にあります。相互に有益な関係であり、私共は Software AG とその経営陣を高く評価しています。

今の危機に希望の兆しがあるとすれば、それはデジタルチャネルへの需要の高まりです。デジタル変革やデジタルサービスに投資した政府や法人は、パンデミックに見事に対処できました。これらの組織は営業を続け、顧客と市民のニーズに対応し続けました。ドバイでは政府は閉鎖しませんでした。私共はこれまでにテクノロジーに投資していたため、ロックダウン中の最悪の時期も、すべてのサービスを提供できました。

多くのサービスはオンラインで提供しており、レシピやサーバに簡単にアクセスできます。これは今後も標準であり続けると思います。